FAQ

Heb je vragen over het installeren, gebruiken of bestellen van onze draadloze Ajax-systemen? Op deze pagina vind je de meestgestelde vragen én heldere antwoorden. Van installatie en garantie tot compatibiliteit en retourvoorwaarden.

 

1. Kan ik het systeem echt zelf installeren?

Ja. Alle pakketten zijn plug & play. Je hoeft niet te boren of kabels te trekken.

Elk product wordt geleverd met een duidelijke handleiding en video-instructie. Installeren duurt gemiddeld 15–30 minuten.

 

2. Heb ik wifi nodig voor het systeem?

Nee. De meeste Ajax-hubs werken op een simkaart en/of LAN-kabel.

Voor recreatiewoningen, loodsen of campers zonder internet bieden we 4G-opties of mobiele voedingen aan.

 

3. Zit er een abonnement aan vast?

Nee. Je betaalt éénmalig voor je pakket, zonder maandelijkse kosten.

Je kunt het systeem zelf beheren via de gratis Ajax-app.

 

4. Hoe werkt de bediening van het systeem?

Je kunt het systeem in- en uitschakelen via:

 

  • De Ajax-app (iOS en Android)

  • De SpaceControl (afstandsbediening)

  • Het KeyPad (optioneel, voor meerdere gebruikers)

  • Ajax Tags (voor bijv. gezinsleden of huurders)

 

5. Wat gebeurt er bij stroomuitval?

De hub heeft een ingebouwde back-up batterij.

Alle componenten (zoals sensoren en sirenes) werken standaard op batterij, met een levensduur van 4–7 jaar.

 

6. Kan ik het systeem later uitbreiden?

Ja, je kunt het systeem altijd uitbreiden met extra sensoren, camera’s, rookmelders of afstandsbedieningen.

Je kunt alles direct koppelen via de app — zonder installateur.

 

7. Wat als ik verhuis of het systeem tijdelijk wil gebruiken?

Alle systemen zijn volledig draadloos en demontabel.

Perfect dus voor verhuur, seizoenslocaties, studenten of antikraak.

Verplaatsen? Gewoon loshalen en opnieuw installeren.

 

8. Hoe werkt retourneren?

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ongebruikt en compleet.

 

9. Wat is de levertijd?

Alle standaardpakketten zijn direct uit voorraad leverbaar.

Bestellingen voor 15:00 uur worden dezelfde werkdag verzonden.

 

10. Is Ajax betrouwbaar genoeg voor mijn loods, woning of camper?

Zeker. Ajax is één van de meest betrouwbare draadloze beveiligingssystemen ter wereld.

Het systeem wordt gebruikt door duizenden professionals en particuliere gebruikers in meer dan 120 landen.